產(chǎn)品與服務(wù)
我國(guó)物流未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)第三方倉(cāng)儲(chǔ)公司的倉(cāng)庫(kù)未來(lái)的幾個(gè)發(fā)展趨勢(shì)（二）
瀏覽次數(shù)： 作者：旗幟快運(yùn)
儲(chǔ)如何可以進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+
互聯(lián)網(wǎng)深刻改造物流行業(yè)，從車貨匹配到專線聯(lián)盟，物流平臺(tái)化趨勢(shì)日盛，互聯(lián)網(wǎng)物流的大量探索一方面使得大量創(chuàng)新企業(yè)壯烈犧牲，成了先烈，2016年將是創(chuàng)業(yè)公司一地雞毛，血流成河；另一方面確實(shí)對(duì)物流傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式有了很大的觸動(dòng)，引發(fā)了行業(yè)模式的深刻反思和變革。在這股東風(fēng)下，倉(cāng)儲(chǔ)作為基礎(chǔ)、傳統(tǒng)的物流板塊，在雨露均沾的物流行業(yè)，如何能夠趁著共享經(jīng)濟(jì)的東方，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，成為下一個(gè)創(chuàng)新的風(fēng)口。
?。ㄒ唬┠Ｊ缴献咂脚_(tái)還是自營(yíng)，封閉還是開(kāi)放？
互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式上對(duì)很多行業(yè)進(jìn)行了改造，物流行業(yè)血淋林的教訓(xùn)勢(shì)要我們反思一個(gè)問(wèn)題，行業(yè)發(fā)展上，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值到底是工具還是目的？根本的，是需要探討，模式上是平臺(tái)還是自營(yíng)（平臺(tái)和自營(yíng)很多時(shí)候很難扯得清，但我們看系統(tǒng)上的錢是屬于流水還是主營(yíng)，可以判斷本質(zhì)上是平臺(tái)模式還是自營(yíng)模式），聯(lián)結(jié)上是封閉還是開(kāi)放？
互聯(lián)網(wǎng)就一定要玩平臺(tái)，平臺(tái)就一定是互聯(lián)網(wǎng)？封閉就一定是傳統(tǒng)，開(kāi)放就一定是互聯(lián)網(wǎng)？大量車貨匹配創(chuàng)業(yè)公司的或轉(zhuǎn)型或倒閉，都說(shuō)明，并沒(méi)有一招制勝的統(tǒng)一方法和理論可以套用著改造一個(gè)行業(yè)，生存下來(lái)的就一定是在平臺(tái)和自營(yíng)之間，在封閉和開(kāi)放之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)。如果要探討倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)怎么互聯(lián)網(wǎng)化，我們?cè)趺凑业揭粋€(gè)合適的平衡點(diǎn)？讓我們嘗試從共享經(jīng)濟(jì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)角度來(lái)看倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)：信息不對(duì)稱的問(wèn)題；碎片化的問(wèn)題；即時(shí)性消費(fèi)的問(wèn)題；行業(yè)規(guī)模的問(wèn)題。
1.倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)有信息不對(duì)稱問(wèn)題嗎？
這個(gè)明顯存在的，很多倉(cāng)儲(chǔ)總是有一部分是閑置的，而不少單位卻找不到合適的倉(cāng)庫(kù)，貨物沒(méi)有合適的地方安置，在社會(huì)層面看，信息的對(duì)稱其實(shí)完全有更多提升的空間。因此在信息匹配和共享層面，建立一個(gè)平臺(tái)具有一定的價(jià)值。
2.碎片化、分散化問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)的分布無(wú)疑是碎片化散落在各處，大量中小型的倉(cāng)庫(kù)就像驛站散落在中國(guó)土地上的角角落落，雖然現(xiàn)在大有開(kāi)始整合的趨勢(shì)，但這么龐大的量通過(guò)資本進(jìn)行自有化的整合明顯不太現(xiàn)實(shí)，而且過(guò)度后整合其實(shí)效率會(huì)極低，通過(guò)社會(huì)化的平臺(tái)聯(lián)盟，既可以發(fā)揮平臺(tái)整合的優(yōu)勢(shì)，又保留個(gè)體的自主與靈活。
3.即時(shí)消費(fèi)、非計(jì)劃性行為的問(wèn)題
一個(gè)平臺(tái)的活躍度，在于消費(fèi)的即時(shí)性（沖動(dòng)型）和高頻性，只要用戶是高頻性和即時(shí)性，平臺(tái)的活躍度就拼運(yùn)營(yíng)了。當(dāng)我們?nèi)タ磦}(cāng)儲(chǔ)的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)的使用決定是高度計(jì)劃性的，存儲(chǔ)型倉(cāng)庫(kù)基本上一錘子買賣，就跟買房子一樣，流通性的倉(cāng)庫(kù)也是需要長(zhǎng)期固定合作的。但隨著C2B生產(chǎn)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，生產(chǎn)變得更加柔性和彈性，貨主使用的未必是一個(gè)完整的倉(cāng)庫(kù)，而可能只是幾個(gè)貨架，而且具體需要貨架的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生變化，這是即時(shí)消費(fèi)的程度就高了。但總體上，倉(cāng)儲(chǔ)的需求肯定是一個(gè)高計(jì)劃性的行業(yè)。
4.行業(yè)規(guī)模的問(wèn)題
我覺(jué)得這個(gè)一個(gè)更重要的問(wèn)題，規(guī)模的大小是可以反轉(zhuǎn)前面三個(gè)因素的。因?yàn)殚L(zhǎng)尾理論的存在，只要行業(yè)夠大，即使低頻、即時(shí)消費(fèi)少，平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)仍然明顯。物流行業(yè)規(guī)模大嗎？實(shí)際上并不大，所以2015年興盛的很多互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)燒完了幾個(gè)億后仍然處于饑渴的狀態(tài)，變得岌岌可危。相比滴滴打車3億的會(huì)員、幾千萬(wàn)的日訂單，物流行業(yè)上百萬(wàn)的會(huì)員，幾萬(wàn)的日訂單，那是幾個(gè)量級(jí)的差距。
當(dāng)分析完這四個(gè)方面時(shí)，我們可以考慮到，倉(cāng)儲(chǔ)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，一方面是可以通過(guò)全開(kāi)放，從而把盡可能多的倉(cāng)儲(chǔ)資源鏈接起來(lái)，在信息層面整合多倉(cāng)儲(chǔ)資源，成為一個(gè)信息中介，但是另一方面，一個(gè)純平臺(tái)的模式是玩不轉(zhuǎn)的，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)行業(yè)規(guī)模不大，無(wú)論從數(shù)量和活躍度而言，都難以支撐平臺(tái)走向盈利，需要要利用平臺(tái)上豐富的倉(cāng)儲(chǔ)的資源為客戶提供專注服務(wù)。因此在平臺(tái)和自營(yíng)的平衡線上，偏向于自營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)就成了工具，而在開(kāi)放和封閉的平衡線上，則是偏向開(kāi)放。
?。ǘ┢脚_(tái)的客戶和用戶都是誰(shuí)，為他們提供了什么價(jià)值？
我們可以探討一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)的模式，貨主和倉(cāng)主可以都是用戶，提供信息交易與服務(wù)，就像很多平臺(tái)在做的，如中倉(cāng)網(wǎng)、物聯(lián)云倉(cāng)等，但根本的，是要把一部分貨主變成客戶，而倉(cāng)儲(chǔ)成為用戶甚至是合作伙伴。當(dāng)貨主成為客戶的時(shí)候，平臺(tái)就要聯(lián)合所掌握的倉(cāng)儲(chǔ)資源，為貨主提供更優(yōu)的服務(wù)，而平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于，所掌握的倉(cāng)儲(chǔ)越多，則協(xié)同效應(yīng)越明顯，越能提供更優(yōu)的服務(wù)。這里的核心點(diǎn)就是，平臺(tái)掌控倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力的水平，平臺(tái)與倉(cāng)儲(chǔ)的協(xié)同度如何，怎么平衡好平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)的利益。
因?yàn)閭}(cāng)是所有環(huán)節(jié)中離貨近的環(huán)節(jié)，也是能反映庫(kù)存的地方，因此倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈的關(guān)系非常密切。由于不同行業(yè)，其供應(yīng)鏈管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理都面臨著巨大差異，因此實(shí)際上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，可以建立一個(gè)面向所有倉(cāng)儲(chǔ)和貨主的平臺(tái)，同時(shí)針對(duì)某幾個(gè)特定行業(yè)通過(guò)類自營(yíng)模式，提供定制化專注服務(wù)。
這樣一個(gè)聯(lián)合了眾多中小倉(cāng)庫(kù)的平臺(tái)，他應(yīng)該專注服務(wù)什么樣的客戶？在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上看，首先是流通領(lǐng)域的小B，或者一些生產(chǎn)領(lǐng)域的小B。其中中小電商有大量外包倉(cāng)儲(chǔ)的需求，成為一個(gè)重要客戶，但從供應(yīng)鏈的角度，更重要的是線下零售終端的小B，以及其上游的生產(chǎn)商，而平臺(tái)成為直接連接零售終端小B和生產(chǎn)商的平臺(tái)，提供從訂貨、到倉(cāng)配物流，直接到終端的更優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)，終成為一個(gè)通過(guò)整合的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，幫助中小零售打造強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力的平臺(tái)。而在行業(yè)來(lái)看，日用品、服裝和車后等高度分散行業(yè)都相對(duì)適用。
互聯(lián)網(wǎng)深刻改造物流行業(yè)，從車貨匹配到專線聯(lián)盟，物流平臺(tái)化趨勢(shì)日盛，互聯(lián)網(wǎng)物流的大量探索一方面使得大量創(chuàng)新企業(yè)壯烈犧牲，成了先烈，2016年將是創(chuàng)業(yè)公司一地雞毛，血流成河；另一方面確實(shí)對(duì)物流傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式有了很大的觸動(dòng)，引發(fā)了行業(yè)模式的深刻反思和變革。在這股東風(fēng)下，倉(cāng)儲(chǔ)作為基礎(chǔ)、傳統(tǒng)的物流板塊，在雨露均沾的物流行業(yè)，如何能夠趁著共享經(jīng)濟(jì)的東方，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，成為下一個(gè)創(chuàng)新的風(fēng)口。
?。ㄒ唬┠Ｊ缴献咂脚_(tái)還是自營(yíng)，封閉還是開(kāi)放？
互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)模式上對(duì)很多行業(yè)進(jìn)行了改造，物流行業(yè)血淋林的教訓(xùn)勢(shì)要我們反思一個(gè)問(wèn)題，行業(yè)發(fā)展上，互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值到底是工具還是目的？根本的，是需要探討，模式上是平臺(tái)還是自營(yíng)（平臺(tái)和自營(yíng)很多時(shí)候很難扯得清，但我們看系統(tǒng)上的錢是屬于流水還是主營(yíng)，可以判斷本質(zhì)上是平臺(tái)模式還是自營(yíng)模式），聯(lián)結(jié)上是封閉還是開(kāi)放？
互聯(lián)網(wǎng)就一定要玩平臺(tái)，平臺(tái)就一定是互聯(lián)網(wǎng)？封閉就一定是傳統(tǒng)，開(kāi)放就一定是互聯(lián)網(wǎng)？大量車貨匹配創(chuàng)業(yè)公司的或轉(zhuǎn)型或倒閉，都說(shuō)明，并沒(méi)有一招制勝的統(tǒng)一方法和理論可以套用著改造一個(gè)行業(yè)，生存下來(lái)的就一定是在平臺(tái)和自營(yíng)之間，在封閉和開(kāi)放之間找到了一個(gè)平衡點(diǎn)。如果要探討倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)怎么互聯(lián)網(wǎng)化，我們?cè)趺凑业揭粋€(gè)合適的平衡點(diǎn)？讓我們嘗試從共享經(jīng)濟(jì)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)角度來(lái)看倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)：信息不對(duì)稱的問(wèn)題；碎片化的問(wèn)題；即時(shí)性消費(fèi)的問(wèn)題；行業(yè)規(guī)模的問(wèn)題。
1.倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)有信息不對(duì)稱問(wèn)題嗎？
這個(gè)明顯存在的，很多倉(cāng)儲(chǔ)總是有一部分是閑置的，而不少單位卻找不到合適的倉(cāng)庫(kù)，貨物沒(méi)有合適的地方安置，在社會(huì)層面看，信息的對(duì)稱其實(shí)完全有更多提升的空間。因此在信息匹配和共享層面，建立一個(gè)平臺(tái)具有一定的價(jià)值。
2.碎片化、分散化問(wèn)題
倉(cāng)儲(chǔ)的分布無(wú)疑是碎片化散落在各處，大量中小型的倉(cāng)庫(kù)就像驛站散落在中國(guó)土地上的角角落落，雖然現(xiàn)在大有開(kāi)始整合的趨勢(shì)，但這么龐大的量通過(guò)資本進(jìn)行自有化的整合明顯不太現(xiàn)實(shí)，而且過(guò)度后整合其實(shí)效率會(huì)極低，通過(guò)社會(huì)化的平臺(tái)聯(lián)盟，既可以發(fā)揮平臺(tái)整合的優(yōu)勢(shì)，又保留個(gè)體的自主與靈活。
3.即時(shí)消費(fèi)、非計(jì)劃性行為的問(wèn)題
一個(gè)平臺(tái)的活躍度，在于消費(fèi)的即時(shí)性（沖動(dòng)型）和高頻性，只要用戶是高頻性和即時(shí)性，平臺(tái)的活躍度就拼運(yùn)營(yíng)了。當(dāng)我們?nèi)タ磦}(cāng)儲(chǔ)的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)的使用決定是高度計(jì)劃性的，存儲(chǔ)型倉(cāng)庫(kù)基本上一錘子買賣，就跟買房子一樣，流通性的倉(cāng)庫(kù)也是需要長(zhǎng)期固定合作的。但隨著C2B生產(chǎn)消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，生產(chǎn)變得更加柔性和彈性，貨主使用的未必是一個(gè)完整的倉(cāng)庫(kù)，而可能只是幾個(gè)貨架，而且具體需要貨架的數(shù)據(jù)會(huì)發(fā)生變化，這是即時(shí)消費(fèi)的程度就高了。但總體上，倉(cāng)儲(chǔ)的需求肯定是一個(gè)高計(jì)劃性的行業(yè)。
4.行業(yè)規(guī)模的問(wèn)題
我覺(jué)得這個(gè)一個(gè)更重要的問(wèn)題，規(guī)模的大小是可以反轉(zhuǎn)前面三個(gè)因素的。因?yàn)殚L(zhǎng)尾理論的存在，只要行業(yè)夠大，即使低頻、即時(shí)消費(fèi)少，平臺(tái)規(guī)模效應(yīng)仍然明顯。物流行業(yè)規(guī)模大嗎？實(shí)際上并不大，所以2015年興盛的很多互聯(lián)網(wǎng)物流企業(yè)燒完了幾個(gè)億后仍然處于饑渴的狀態(tài)，變得岌岌可危。相比滴滴打車3億的會(huì)員、幾千萬(wàn)的日訂單，物流行業(yè)上百萬(wàn)的會(huì)員，幾萬(wàn)的日訂單，那是幾個(gè)量級(jí)的差距。
當(dāng)分析完這四個(gè)方面時(shí)，我們可以考慮到，倉(cāng)儲(chǔ)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，一方面是可以通過(guò)全開(kāi)放，從而把盡可能多的倉(cāng)儲(chǔ)資源鏈接起來(lái)，在信息層面整合多倉(cāng)儲(chǔ)資源，成為一個(gè)信息中介，但是另一方面，一個(gè)純平臺(tái)的模式是玩不轉(zhuǎn)的，因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)行業(yè)規(guī)模不大，無(wú)論從數(shù)量和活躍度而言，都難以支撐平臺(tái)走向盈利，需要要利用平臺(tái)上豐富的倉(cāng)儲(chǔ)的資源為客戶提供專注服務(wù)。因此在平臺(tái)和自營(yíng)的平衡線上，偏向于自營(yíng)，互聯(lián)網(wǎng)就成了工具，而在開(kāi)放和封閉的平衡線上，則是偏向開(kāi)放。
?。ǘ┢脚_(tái)的客戶和用戶都是誰(shuí)，為他們提供了什么價(jià)值？
我們可以探討一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)的模式，貨主和倉(cāng)主可以都是用戶，提供信息交易與服務(wù)，就像很多平臺(tái)在做的，如中倉(cāng)網(wǎng)、物聯(lián)云倉(cāng)等，但根本的，是要把一部分貨主變成客戶，而倉(cāng)儲(chǔ)成為用戶甚至是合作伙伴。當(dāng)貨主成為客戶的時(shí)候，平臺(tái)就要聯(lián)合所掌握的倉(cāng)儲(chǔ)資源，為貨主提供更優(yōu)的服務(wù)，而平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)在于，所掌握的倉(cāng)儲(chǔ)越多，則協(xié)同效應(yīng)越明顯，越能提供更優(yōu)的服務(wù)。這里的核心點(diǎn)就是，平臺(tái)掌控倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)能力的水平，平臺(tái)與倉(cāng)儲(chǔ)的協(xié)同度如何，怎么平衡好平臺(tái)和倉(cāng)儲(chǔ)的利益。
因?yàn)閭}(cāng)是所有環(huán)節(jié)中離貨近的環(huán)節(jié)，也是能反映庫(kù)存的地方，因此倉(cāng)儲(chǔ)與供應(yīng)鏈的關(guān)系非常密切。由于不同行業(yè)，其供應(yīng)鏈管理，包括倉(cāng)儲(chǔ)管理都面臨著巨大差異，因此實(shí)際上平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，可以建立一個(gè)面向所有倉(cāng)儲(chǔ)和貨主的平臺(tái)，同時(shí)針對(duì)某幾個(gè)特定行業(yè)通過(guò)類自營(yíng)模式，提供定制化專注服務(wù)。
這樣一個(gè)聯(lián)合了眾多中小倉(cāng)庫(kù)的平臺(tái)，他應(yīng)該專注服務(wù)什么樣的客戶？在供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上看，首先是流通領(lǐng)域的小B，或者一些生產(chǎn)領(lǐng)域的小B。其中中小電商有大量外包倉(cāng)儲(chǔ)的需求，成為一個(gè)重要客戶，但從供應(yīng)鏈的角度，更重要的是線下零售終端的小B，以及其上游的生產(chǎn)商，而平臺(tái)成為直接連接零售終端小B和生產(chǎn)商的平臺(tái)，提供從訂貨、到倉(cāng)配物流，直接到終端的更優(yōu)化供應(yīng)鏈服務(wù)，終成為一個(gè)通過(guò)整合的供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái)，幫助中小零售打造強(qiáng)大供應(yīng)鏈管理能力的平臺(tái)。而在行業(yè)來(lái)看，日用品、服裝和車后等高度分散行業(yè)都相對(duì)適用。
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